湖北蕲春县质监局“一站式”服务深得人心 [复制链接]

    今年以来，湖北蕲春县质监局成立优化经济发展环境办公室，将质量、标准、计量、特监等工作职能有效集中，积极推行“一站式”服务的工作模式，深受全县39家红卡企业、园区企业好评。

    “一站式”服务提高了工作质效。该局对计量器具检测、标准备案、代码年检、产品质量检测、技术指导等业务工作实行“一个窗口对外，一班人马负责，一张协议收费，一站式服务”，落实“服务经济优化环境五项承诺”、“集中接待日”、“首错不罚制”等措施，对红卡企业、招商引资企业“先服务，后收费；多服务，少收费；只服务，不收费”，让企业减少了应酬，节省了资金，节约了时间。仅在赤东陶瓷产业集群工业园区，就减免收费84.3%，受到企业的一致赞誉。

    “一站式”服务提升了部门形象。真诚的服务，融洽了质监部门与企业的关系。凯迪生物火力发电厂是该县重点招商引资工程，投资总额达到20亿。前期基建工程中多次“卡壳”，该局及时组织技术骨干赶赴现场，先后解决泵送混凝土原料配比、土质结构复杂等3项技术难题。同时，工程负责人还主动要求质监部门对使用的钢材、水泥、电线电缆、配电柜等进行质量把关，既把好了原材料进厂关，又确保了工程质量和进度。中铁电气化第二集团有限公司、宁夏电建送变电分公司等外地企业也慕名而来，主动要求与蕲春县质监局签订服务协议书。截至目前，与该局建立长期合作关系的招商引资、工业园区等大型工程主管单位及企业已达到30余家，质监部门对县域经济建设的贡献率不断提高。

    “一站式”服务赢得了社会赞誉。在优化发展环境“十佳三差”评选、民主评议政风行风活动中，县人大、县政协、县纪委简报充分肯定该局优化经济发展环境的典型做法。蕲春县委书记熊长江在县域经济现场会上要求推广“一站式”服务理念，县委书记胡百齐在全县优化经济发展环境大会上点名表扬质监部门。县政协副主席郑孟新称赞该局“服务大局很诚心，质量兴县很尽心，综合管理得民心”。县人大常务副主任甘才志调研时高兴地讲：“质监局今年的工作亮点多，服务县域经济发展有特色，社会形象有明显提升，质监事业有希望！”（蕲春县质监局  江一  管景）