天天网打造坚实平台 全面提升用户服务体验 [复制链接]

网购市场竞争激烈，主流电子商务网站以“多样化的商品”、“持续性低价促销”等手段来吸引用户，这使得网站服务和性能方面的压力增大。

《ｉＲｅｓｅａｒｃｈ－２０１０－２０１１年中国网络零售年志》发布了对国内主流电子商务网站进行的连续性监测，发现用户最关心的仍是网站的综合服务，服务满意度各有好坏，成为竞争的关键点。

ｂ２ｃ购物平台现状

“消费者网购化妆品的时候，有时候会遇到搜索不到产品、产品图片显示不全、下单受阻等情况，其实这些就是典型的技术原因。” 天天网产品技术部总监这样说。让消费者拥有良好的服务体验，并且得到消费者的信任是做好Ｂ２Ｃ电子消费平台的关键所在。

不断提完善用户体验

“天天网作为最大的化妆品时尚网购平台，将整体架构进行了调整，将订单中心和商品中心独立出来，还组建了数据中心，对客户基本信息、交易信息、商品信息、访问信息等数据进行精准的挖掘和分析。通过本次的技术更新和调整，天天网的整体服务水平达到业内的领先水平。” 天天网技术部总监说。

新技术的革新让购物更轻松

消费者在没有感触到他所需要购买的商品的时候，消费心理是一个失去平衡的天平秤；左右摇摆不定。作为商家我们需要洞悉消费者过往的消费行为习惯，通过技术来实现 提供精准的单个消费人群的购物列表。

正是天天网这样多方面严格要求自己从消费者的角度为消费者打造坚实平台，全面提升用户体验，也赢得了行业人士的好评；更是赢得了更多消费者对天天网的青睐。