客车抛锚 一天一夜的路走了三天三夜 [复制链接]

　　海口晚报网3月14日讯    “从湖北省蕲春县乘汽车到海口，本来只需一天一夜，可是由于汽车在行程中多次抛锚，我们在春节的冬夜里，在抛锚的汽车上、在路边小店的板凳和等待的码头上苦熬了三个通宵。准备送给亲友的食品年货臭了，有的还被单位作旷工处理，罚款300元。”消费者代表今天向记者诉说事情经过后说，由于双方就赔偿一事协商未果，3月7日，44位消费者联名向海口工商局12315投诉，要求海南汽车总公司省际道路客运分公司赔偿损失。
    据消费者代表介绍，2月24日上午10时，44位乘客乘上了由湖北到海口的琼A07975号车。汽车刚离开湖北蕲春不久，就象跷跷板一样，一蹦一蹦地前行，走不到4个小时，就在湖北赤壁的一个高速公路服务处坏了。经过三次修理，大约在当天傍晚18：45分，汽车行至湖北蒲圻境内的洪湖大酒店附近，终于不能动弹了。这一晚，全体乘客被迫在抛锚的汽车上苦熬了一个晚上。
    次日下午17：35分，汽车在衡枣高速湖南祁阳境内106公里处又不能动了，经会诊，确定汽车的发动机坏了。44位乘客在路边小店的坐凳上又苦熬了一个不眠之夜！
    2月26日上午10：45，车主在湖南永州找到一辆汽车将40多人安排到一辆只有座位、没有卧铺的车上。直到2月27日凌晨5：00，40多人才到达海口新港码头，44位乘客各自打的回到住处。原本25小时的路程花了68个小时才到达。
    海汽公司认为，事件主要原因是由于该公司长途车的发动机出现故障抛锚所致，而非人为因素，事发后，尽管该公司分别与湖南多家汽运公司联系，请求调派运力协助接送旅客，但由于当时为春运高峰期，各地运输公司均无法增派运力。
    事件发生后，双方就赔偿问题多次协商未果，44名消费者联名向海口12315投诉，要求海汽赔偿损失。
    工商部门经过多次调解，已于3月13日下午让双方基本达成如下意见：海汽公司赔偿消费者每人150元，因该公司汽车延误造成被单位作旷工罚款处理的，酌情增加赔偿。

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编辑：童言