黄石救护车去趟武汉收费近两千元 市民质疑乱收费 [复制链接]

　　2月26日，黄石市阳新县的邱先生反映，黄石市中心医院将小孩送到武汉市儿童医院，起初医生跟他联系救护车时说得1400元左右，最后送到武汉后，收据上竟然开了1887元，加上过路费，总共花了1950元。他去医院找了几次后，医院又答应退给他一些钱，因此，他很质疑救护车收费的规范性。
　　读者反映：救护车收的近两千元是否合理
　　据邱先生介绍，今年1月26日下午，他开车经过阳新县火车站时，将一名4岁的小孩带倒。随后，邱先生将小孩送到阳新县人民医院，后转至黄石市中心医院，当时医院检查的结果是“车祸伤”，小孩的父母还是担心，医院就建议转到上一级医院。当时，邱先生咨询住院部的医生关于救护车去武汉的费用时，医生说帮他联系一下本院120急诊科。半个小时后，医生对他说得1400元左右，让他们把小孩送到救护车上。
　　上车后，救护车上的工作人员看到单子上写的“车祸”两个字，说病人是重症患者，然后跟他开了心脏监护和输氧等项目，加起来约1900元。“当时很多东西在车上根本没用，回来后我几次找到医院来，他们又答应退给我几十块钱，救护车高收费，而且还具有弹性，这样合乎规范吗？”邱先生疑惑地问道。
　　医院解释：救护车收费是先预再多退少补
　　对于邱先生的疑问，黄石市中心医院急诊科姓李的护士长解释道，急诊科去住院部调查过此事，没有医生说收1400元的事实存在。而医院收费都是由财务窗口统一收费，是按照物价局的相关标准。而后来之所以表示退钱给邱先生，是因为对于使用救护车转院，一般是预先交费，最后“多退少补”。当时看到小孩是重症患者，就预先收了他将要在车上使用的项目费用，如果没用使用，医院核实后会退给他。“当时小孩在车上嫌输氧管戴着不舒服，而且吸氧不习惯，就没有使用，后来医院查明后答应退给他这部分钱。”李护士长说。另外，由于转院去武汉，一线值班医生留在黄石辖区内，车上由二线值班医生去替补，当时家长担忧小孩的病情等不及，所以医生在赶往救护车的途中，孩子家长就让司机开车走了，医院把医生陪同的钱也算进去了，所以后来答应一起退给他。
　　而对于院方的解释，邱先生表示质疑。他说当初答应帮他们联系救护车的医生还跟他们介绍，去武汉的同济和协和医院，费用大概在1200元左右，而去儿童医院远一点，大概在1400元左右，知道价格后他才答应送小孩去武汉的。此外，对于家长心急让救护车司机先走导致医生没有上车的解释，邱先生说：“快上救护车时，医院说小孩是重症病人，所以让我们多开了很多服务项目，既然是重症，我们难道不知道医生在车上的的重要性吗？医生不到，我们让司机走，司机会走吗？这是基本常识。”
　　当记者咨询小孩的具体收费清单时，该护士长没有同意。她表示，如果邱先生有什么疑问，可以到医院来，他们会给邱先生一个满意的解释。
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　　救护车能否安装计价器？
　　疾病突发时，大家都知道拿起电话拨打120求助。救护车的里程费，是救护车三大收费项目中之一，记者走访发现，对作为衡量救护车费标准的里程表，并不是患者家属所都能见得到的，因为它在驾驶室仪表盘里面，很不起眼，更不方便患者家属去核实里程。
　　记者在市中心医院救护车上看到，里程表安装在方向盘后面的仪表盘里，大小只有3平方厘米左右，一般情况下只有司机才能看到。在急救过程中，不少病人对救护车行驶的具体里程并不知情，难免会对其收费产生疑问。
　　那么，救护车是否能像出租车一样直接安装一个计价器呢？
　　记者在2月23日的《钱江晚报》上了解到，杭州市的救护车已经开始安装计价器了，病人在救护车上就可以清楚的看到自己行驶的里程数，对救护车收费能够心中有数。据报道称，计价器的样子和出租车计价器很相似，由数字显示屏、里程传感器、微型打印机等零部件组成，病人很方便看到。此外，2月28日的《京华时报》也报道：目前，北京120急救中心正与市发改委就建立急救服务收费体系的事宜进行商谈，不久，北京也将在救护车上安装计价器。
　　昨日下午，记者电话采访湖北省发改委医改办时，医改办工作人员表示，目前为止，湖北省内还没有救护车安装计价器，如果省里对救护车安装计价器有措施，作为发改委医改办，他们会得到通知的，因为这个项目的实施需要得到发改委的审批。“不过，像北京和东南沿海城市都已经对这改革了，说明这是一种发展趋势。”
　　对于黄石市在将来有没有可能安装计价器这一问题上，黄石市120急救中心则表示，现在国内很多发达城市都开始迈出了这一步，这是一种进步，相信以后，黄石市的救护车也会像出租车一样安上计价器的。
　　黄石市物价局价格科则补充道，如果将来黄石市的急救车安装了计价器，价格要做出调整的话，物价部门也会作出核实审批。
　　记者调查：各家医院救护车收费相差较大
　　为了了解黄石市其他医院救护车收费情况，昨日，记者分头走访了黄石市中医医院和爱康医院。
　　记者从黄石中医医院了解到，该院目前没有参加黄石市120网络急救系统，救护车出去接病人次数不多，一般只收取救护车费。市区内来回60元到80元之间，城外只需要100元左右，而到武昌的费用在800元到1000元左右，到汉口则需要1200元左右。
　　该院医务科黄科长介绍，除输液费用以外，救护车不收取院前急救费。他建议救护车跟的士一样安装计价器，这样收费就会透明，病人家属就不会怀疑医院乱收费。
　　而爱康医院急诊科任科长告诉记者，该院收费是按照物价局标准来收取的，和黄石其他几家医院收费相同。院前急救费每次64元，救护车费城区内起价30元，按里程算每公里加3元，城区外加收一倍。
　　而其它项目的收费，物价局则有具体的规定。
　　物价部门：收了费为病人服务了才是合理的
　　昨日上午，记者来到黄石市物价局价格科，工作人员向记者出示了2006年黄石市物价局、卫生局和财政局联合颁发的《关于市各医院医疗服务价格的批示》（黄价费发【2006】5号），上面对救护车费有明确的规定。
　　城区内，救护车的起步价30元，另外按公里算，每公里3元；城区外则加收一倍。对于里程计算，则包括来回的公里数。
　　而对于院前急救费，包括内脏衰竭、外伤、烧伤、中毒、溺水、电击等现场急救（不含出诊费、诊查费、监护费），物价局对市中心医院的收费有特别规定，为65元/次，而其他公立医院则是64元/次。
　　救护车还没有出发，医院就预先安排病人的医疗服务项目，预先收费，这种情况合不合理？市物价局有关负责解释道，医院启动的收费项目，只有为病人服务了，才是合理收费，医院提供什么样的服务才能收什么费。
　　对于黄石市各大医院的救护车收费标准，物价局介绍道，现行的医疗服务价格分两种，一种是省管的，如大型医疗器械的服务收费，另一种是市管的，如救护车、中医针灸等中小型服务项目收费。而各医院的收费价格不同，是根据省里规定的“分级定价”原则，黄石这边医院的分级由黄石市卫生局评定。最后，物价局根据卫生局定的相应级别来核定收费标准。
　　医院和非营利性医院的价格标准也不同，营利性医院的价格由物价局核定，非营利性医院是市场指导价，价格根据市场定。而辨别医院是公营还是私营则看医院的许可证。