蕲春着力铸就民生幸福网 [复制链接]

蕲春县委、县政府历来高度重视社会保障工作，将社会保障事业纳入蕲春县“十二五”经济和社会发展规划，描绘了社会保障事业发展的美好蓝图。蕲春县人社局在县委、县政府的正确领导下，在省市人社部门的大力关心指导下，深入实施《社会保险法》，着力构建城乡一体化、管理精细化、服务均等化的社会保障体系。2011年，五险参保人数达34.8万人，征收保费3.57亿元，发放3.4亿元，离退休人员的养老金按时足额发放，社会化发放率达到100%。2011年7月启动实施的城乡居民养老保险，截至7月10日，参保人数达45.6万人，综合参保率达95.2%，覆盖城乡居民的社会保障体系基本形成。
抓扩面，促征缴。县人社局历年来将扩面征缴作为全年工作的重中之重。一是组建工作专班，强化目标责任，实施绩效奖惩。年初将目标任务分解量化到各相关单位、股室、个人，建立责任目标考核体系。同时，实行各险种集中申报核定，实现了优势险种优上加优，促进弱势险种征缴。设立了超额奖、扩面奖，有效激发了干部职工创先争优的热情。二是加大宣传力度，创新宣传方式,提高广大群众自觉参保的意识。通过电视网络、标语横幅、手机短信、宣传册（单）、社会保险知识竞赛等多媒体、多途径的宣传方式，实现了社会保险政策宣传的立体覆盖。三是部门整体联动，形成社保基金征缴合力。建立各经办机构与县劳动监察大队、机关职能股室、财政、地税、工商等部门的联席会议机制，加强日常性的沟通协调，对不按规定参加社会保险的企事业单位，及时提出整改意见，对违法情节严重的，予以立案，进行教育和处罚。2011年，仅企业职工养老保险新增扩面达到5456人，比2010年增长60.6%。
抓管理，提质效。在狠抓扩面征缴的同时，蕲春县人社局不断加强内部管理，各经办机构服务能力和自身建设得到了全面的提升。一是建立了社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会服务和内部管理的六大体系和全程标准化的工作流程，为社会保险费应缴尽缴、按时足额发放、基金安全监管，促进县域经济发展和社会稳定提供了完善的制度和机制保障。二是加大投入，管理服务手段趋向先进。蕲春人社局立足现有人员、场所、经费的现实，克难奋进，想群众之所想，急群众之所急，以方便群众，让群众满意为目标，不断改进服务手段，提升服务水平。2011年，多方筹措资金36万元，对全县的医疗保险网络进行了升级改造，完成了医疗保险全县两定点机构内部结算管理网络与医保网络的全面对接，增强了科技对业务经办的支撑能力，实现了业务网上办理、网上结算、网上监管、信息资源共享。三是加强离退休人员的社会化管理，延伸服务领域。为了使离退休人员老有所为、老有所养、老有所乐，成立了蕲春县离退休人员管理服务协会，聘请了离退休人员代表，退管协会实现有场地、有设施、有制度、有经费、有活动，深受离退休人员的一致好评。
抓窗口，优服务。蕲春人社局以“喜迎十八大、争创新业绩”为契机，在各窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动，筑牢了新时期党和政府同人民群众沟通的连心桥。一是在优质服务上创先争优。深入开展“保障民生、创建优质服务窗口”主题实践活动，干部职工把群众当家人，把群众的事当家事，把服务群众当家业，立足本职创先进，服务群众争优秀。建立业务工作流水线，实行一个大厅受理、一站式办理、一条龙服务。二是在规范服务上创先争优。全局上下牢固树立“服务第一”的理念，不定期地对各业务股室进行评议，实行服务首问负责制、承诺制、限时办结制、责任追究制，将职能职责、业务流程、办事指南统一制成图板挂上墙，并在醒目位置公布，规范服务行为，接受群众监督。三是在改进作风上创先争优。不断增强服务理念，统一着装，挂牌上岗，实行“阳光服务”、“微笑服务”，做到接待热心、听取细心、解答耐心、帮助诚心、解决问题真心，提升了整体服务质量和水平。