今年以来,蕲春县地税局以创建“作风优、效率高、业绩好、形象佳”的部门形象为主要目标,做好“加减乘除”转作风,有力地促进了各项工作任务的完成。今年1至6月份,该局累计组织入库各项税费收入45862万元,比上年同期30499万元实绩增收15363万元,增长 50.37%。
问情于民上做好“加法”。坚持多措并举、多渠道并行,加强对民意、民情的倾听与收集。以“面对面”访问、“点对点”交流、“背靠背”提意见等形式,着力宣传政策、解决问题、征询意见,全面了解地税干部廉洁自律和纳税服务情况。今年上半年,该局累计为纳税人延长办税时间200多个小时,受理涉税事项1000余起,实行预约服务50多件,发送提醒短信2000多条,开展企业汇算清缴业务培训、土地增值税业务培训和新开业纳税人培训6期,培训人员200多人次。
整改落实上做好“减法”。切实做好对群众反映问题的整理、汇总工作,采取措施,减少问题发生。将意见与建议分类归集,从中定位作风“焦点”、扫除服务“盲点”、预防执法“风险点”,由表及里,剖析成因,对症下药,边查边纠,逐项抓好整改。今年1至6月份,该局共发放征求意见表及问卷调查270份,收集七个方面意见和建议39条。
提升效能上做好“乘法”。完善工作制度,运用地方税收执法考核系统,提高工作效能。通过开展民主评议、主题教育活动等,健全完善了监督、教育等各项工作制度,明确了工作职责,规范了管理行为,实现了机关效能的明显提升。过去办理税务登记证需要5个工作日,现在只需15分钟;契税、耕地占用税办理过去至少要化一周时间,来回跑几次,现在可以即时办结;减免税的审批时间也缩短了近10天。
转变作风上做好“除法”。清除不良作风,树立良好形象。加大对干部上班纪律、工作效能、服务态度等方面的检查力度,对发现的问题责令有关单位和责任人立即整改,严防干部中存在的“作风整顿一阵风”的懒散心态。近期全县地税系统共组织明察暗访34次,通报并处理违反纪律人员6人次,处分1人次,有力地促进了机关作风建设。