蕲春县株林镇财政所坚持“修炼心境,传递文明;用心服务,提升形象”,开展党群共建为民服务活动,收到明显效果。
营建“一站办”大厅,优化为民服务环境。由镇纪委牵头,财政所新建便民服务中心,镇直机关涉及便民服务的12个部门单位进驻便民服务中心,实现“一个中心对外,一站式办结”的工作流程和管理服务措施,方便群众办事。
树立“一盘棋”思想,形成为民服务合力。为把“中心”建成职工互帮互学“乐园”、亲情服务群众“家园”和窗口单位的“爱心集结号”,做到 “财政带动、部门联动、合力行动”,搭建财农联手、思想交流、人际互助的感情平台,让陌生的人熟悉起来,让疏远的人亲近起来,让困难的人得到关爱,让奉献的人受到尊敬。
抓好“一条龙”服务,提高为民服务水平。坚持“为民服务、创先争优”,提高服务效能,强化管理,提供“全方位”服务、 “前置式”服务、提供“快捷式”服务,坚持“今日事,今日毕”,“不说不能办,告诉怎么办;不说不行,告诉怎样才行”,提高办事效率和服务水平。
开展“一杯茶”活动,改进为民服务作风。开展微笑服务、规范服务、廉洁服务。以党员承诺为依托,组织党员了解群众需求,回应群众期盼,办好群众实事。以党群共建为依托,向办事群众问一句好、让一个座、送一杯茶、道一声别,让群众的事情有处说、有人管、有着落。以群众满意为目标,开展“百姓口碑榜”评选活动,请行风监督员和专管村群众代表评议财政人和事,做到“岗位服务好不好,群众说了算;窗口形象亮不亮,群众作评判”。激发全体干部职工创新服务全镇经济发展,全力做好三角山旅游景点资金筹措和拆迁重建工作,为株林建设“生态重镇、边贸新镇、文化大镇、旅游名镇”作出更大的贡献。