蕲春国土资源局创新信访工作思路 [复制链接]

　　据了解，今年元至10月份，国土资源系统共受理群众来信来访138件，比去年同期减少37.101%，目前已处理回复119件，结案回复率86.2%。
    发展是硬道理，稳定是硬任务。蕲春县国土资源局切实增强做好信访维稳工作的紧迫感和使命感，积极探索信访工作思路，建立信访维稳工作长效机制，坚持“把矛盾发现在基层，把问题解决在当地，把人员稳控在本县”的原则，全面深入排查信访隐患。
　　建立信访排查调处机制。全面加大涉土涉矿矛盾的排查力度。深入排查到每个矿山企业、矿点、每一个村组、重点人、重要工作环节，立足不留空白，不留死角，对排查结果造册登记，建立台帐，并报局信访接待中心。信访接待中心综合各地上报的情况，进行分析研究，制定相应解决方案。进行信息上报，案件集中到局信访办进行梳理，信访办按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则归口管理，一般案件落实责任单位和人员进行调处，对重大疑难纠纷由信访办联合相关单位、相关领导，集中力量、集中时间进行联合调处，确保各种社会矛盾纠纷得到及时化解。
　　坚持落实领导包保。对省、市督办的信访事项，由领导班子成员和责任单位实行包处理、包稳控、包息访。所有上级交办、转办的重点国土资源信访事项，都坚持按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”原则，由局领导和责任单位包案处理，限期解决。包保领导对所包国土信访案件做到接访、约访、下访、回访“四访合一”和“包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理”。
　　坚持责任督导。明确各单位负责人是信访工作的第一责任人，“一把手”要亲自过问信访问题，实行接待群众首问负责、办理信访件件回告，引发信访责任倒查、非访案件公开问责、违法上访依法处理、重点信访公开曝光、重大事项风险评估、化解案件统筹整合，凡是发生群体性事件、信访恶性案件、进京非正常上访或集体上访的单位，在年终考上中实行“一票否决”，对相关责任领导和责任人严格实行责任追究。对于典型的不作为、失职渎责行为敢于通报，重点攻坚，跟踪问责，坚决做到带着问题搞督查，问题不解决不放手，群众不满意不撤回，切实通过严格督查促工作推进、责任落实。
　　建立信访案件日常办理机制。进一步规范接待、办理、反馈程序，建立首问责任、限期办结、特事特办工作制度。充分发挥全系统在接待处理信访案件的积极作用，小案件先由基层办理，以便及时化解矛盾；建立部门联动办案机制，大案、要案由县局信访办相关责任领导、责任单位共同处理。实行信访信息日报制，各所（分局）每天下午下班前将本辖区内的信访情况向局信访接待中心报告，做到有事报情况，无事报平安。