“工作指标完成再好，群众不满意，这样的单位和个人一个都不能选。”蕲春县人社局长何民生针对本系统年终评先评优郑重表态。近日，蕲春县人社局对局属10家二级单位、14个股室、15个乡镇（办）人社服务所和360名干部职工进行年终考评。
2013年，县人社局坚持以人民群众满意为标准，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，全面推行机关为基层服务，部门为企业服务，干部为群众服务的工作理念，全力提升服务质量。各业务窗口坚持做到“三公开”：公开办事流程，公开办理条件，公开办结时限；党员干部坚持做到“三带头”：带头摆放工作牌上班，带头做好咨询导向服务，带头落实首问负责制；全系统推行“五到窗口工作法”：到窗口了解实情，到窗口解决难题，到窗口学习交流，到窗口培养典型，到窗口服务群众。局班子成员轮流值班，接待诉求群众，对群众反映的问题和意见，坚持做到事事有督办、有兑现、有结果、有回音。局纪委采取定期与随机、集中与抽查的方式，对全系统干部职工的工作纪律、组织纪律和作风建设进行全面督查，杜绝懒、庸、散现象发生，对于违反规定的人和事，严格责任追究到人头。
据悉，与往年不同，今年的年终评先工作分两轮进行，首轮考评即是围绕优质服务、转变作风、群众满意率等方面进行考核，只有首轮过关才可以进入下一轮工作业绩考核，凡因工作服务态度、作风建设等造成群众不满意的，直接取消评先评优资格。首轮考评，全系统1个二级单位、2个人社所、6名职工因服务群众不到位，引起群众不满意，被取消评先评优资格。
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