蕲春供电公司：“特事特办”解民忧 [复制链接]

　　“我隔壁家里停电了，又没有大人在家，你们能帮忙来修修吗？”5月6日，蕲春县供电公司漕河服务部蕲电先锋党员服务队队员袁胜旺接到报修电话。记录下用户地址信息后，队员袁胜旺、王千里携带工具迅速赶往现场。
　　该用户位于棉花公司住宅楼里，家里大人都外出务工，剩下女儿独自在家，并且在上高中。好心的邻居见孩子去上学了，家里停电没有人处理，就打电话求助。
　　袁胜旺、王千里仔细检查，发现该用户的线路正常，而电表、闸刀都已烧坏，亟需更换。按照流程，客户电表烧坏必须先到供电单位登记，购买电表和闸刀，然后由工作人员更换。但是，大人不在家，上高中的女儿晚上九点半才回来，无法购买电表和闸刀，不及时更换的话，晚上孩子回来，家里一片漆黑怎么办？
　　鉴于情况特殊，袁胜旺、王千里二人立即向服务队队长朱理雨报告情况。“特事特办，带一块电表，再买一个闸刀，给客户换上，确保先用上电，等大人回来后再补办相关手续。”朱理雨毫不犹豫地回答。
　　袁胜旺、王千里分工明确，一人回单位取电表，一人去买闸刀，然后再赶到客户家里。不到20分钟，崭新的电表和闸刀更换完毕。
　　“这下太好了，孩子晚上回来不用摸黑了，我替大人感谢你们！”邻居张大娘说。
　　“没事，为客户服务是我们的职责。大人回来了，还麻烦您叫他联系我们。”袁胜旺边清理现场边说。