日前,蕲春县株林镇农民陈学君拿到了10万元的保证贷款,这是蕲春农商行启动网格化管理模式发放的第一笔贷款,从申请贷款到拿到资金仅用了3天时间。
“金融服务网格化”是银行借鉴地方政府网格化管理做法加强金融服务的一种创新模式。借助政府网格化信息平台,加强与政府网格化管理中心的合作,了解客户贷款、开卡、理财等金融需求信息,并参考系统登记的个人信息,对客户综合信息进行判断,提供相应的金融服务。
为加速普惠金融发展,打通基层金融服务“最后一公里”。自年初开始,蕲春农商行成立了以该行董事长程林为组长的专班,正式启动“金融服务网格化”试点工作,积极搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格化体系,为辖内农户、居民、商户建立金融服务档案,提供查询、转账、缴费,残损币兑换、小额现金调剂、贷款预约等金融服务。
金融服务网格化是一项长期系统工程,该行把“普之城乡,惠之于民”的服务理念贯穿其中,有序推进金融服务网格化建设,形成特色的网格化管理模式:网点+社区银行+自助银行+移动终端四位一体的城乡全覆盖、解决最后一公里的客户新体验金融网络,为客户创建全新的智能化综合金融服务平台。
截止6月下旬,蕲春农商行设立的26个普惠金融服务工作站,已为辖内居民提供金融服务2000余人次,非金融服务1000余人次。