蕲春供电公司 “3·15”消费者宣传备受关注 [复制链接]

　　3月15日，蕲春供电公司组织各基层供电单位走上街头，开展 “3?15”消费者宣日活动活动。该公司领导、相关部室、基层单位约200余人参加了此次活动。
　　在繁华街道、乡镇主要路段，宣传队员纷纷向前来咨询的客户进行宣传。从智能电管家的应用、掌上电力、支付宝等缴费方式，到安全用电小常识、业扩报装优惠政策、单双月抄表模式，耐心接受广大客户的咨询。
　　在漕河城区，一位姓李的大爷问：“要是有用电问题我该怎么找你们呢？”该公司客服中心服务李时茂告诉他：“在您家的电表箱上或者台区公示牌上都有我们的联系方式。”宣传员田李娟赶紧拿了用电小常识的册子告诉李大爷：“任何时候有用电方面的问题都可以打这两个电话，我们会在第一时间为您老处理好。”
　　“电力的工作比其它很多部门强多了，电有问题，打电话没几分钟就有人来，并且解决也很快。就是交电费有困难，到收费中心交费，要等，这点蛮烦人”，又一位前来咨询的张大爷感慨地说。
　　漕河服务部李海泉笑着告诉他：“大爷，可以用手机支付宝缴费。如果您不能使用手机交费，可以叫您家的孩子在您的存折或者支付宝里多放些电费款，这样您就不用担心停电也不用排队交电费了。”
　　在蕲州古镇、檀林街头、彭思街道、张榜大桥、何铺山村，也纷纷出现了宣传队员活动的身影。
　　据了解，活动当天，该公司先后发放宣传册4000余份、服务名片近2000张，接受咨询近800余起，提供免费上门.服务30余起，记录待解决事项5起。