今年以来,蕲春县以“互联网+”思维,积极构建政务服务新模式,探索打造最优营商环境,真正让群众办事“明白办、快捷办、零跑腿”。
“互联网+政务公开”,让群众“明白办”。坚持“应上尽上”原则,全县42个行政审批部门165项行政许可事项(涉密的除外)全部纳入政务服务平台管理。依托湖北政务服务网公开行政审批事项及其申报条件、申报材料、办理流程、办理时限等信息,群众可通过网上注册账号自主查询,实时了解办事全过程。
“互联网+行政审批”,让群众“快捷办”。建立网上预审机制,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知;实时公示办理事项结果,达到多个事项一次性办结。推行全程网办机制,80%以上行政审批事项实现“窗口一次性办理”。通过“互联网+行政审批”办理机制,蕲春县级权限事项办理基本压缩到5个工作日内,平均时限比法定时限提速60%以上,按期办结率达到100%。
“互联网+综合服务”,让群众“零跑腿”。以政务服务平台为核心,积极构建在线留言、电子信箱、即时通信工具、微信交互等多种网上咨询渠道,有效满足企业群众随时随地接入政务服务需求;同时指导邮政速递公司做好申报材料接收、证件送达的网上衔接,实现申请人可自主选取EMS邮寄送达方式报送申报材料或领取证书,真正杜绝群众办.证“来回跑”。