蕲春:强化案管服务职能 助推案件办理规范高效 [复制链接]

　　蕲春县检察院案件管理部门积极履行服务职能,通过抓自身学习、抓协同配合、抓指导培训,及时为业务部门排忧解难、答疑解惑,确保了统一业务应用系统运行流畅,保证案件办理规范高效。

　　首先,该院案管办主任带头精研、实地操作使用统一业务应用系统,组织案管干警学习《统一业务应用系统使用指引手册》、《统一业务应用系统常见使用问题解答》及历次系统升级说明,熟悉系统功能、操作方法、业务流程等;使用测试版统一业务应用系统探索系统功能和后台配置,发现系统缺陷及时记录在案,并及时向省市院反映系统问题,提出优化建议,促进系统完善。

　　同时,该院加强与技术、办案部门的沟通和配合,实现解决问题无缝对接。案管部门主要负责对线上办案进行监督、管理,对涉及多个子系统的业务应用问题,及时与相关业务部门进行沟通协调。技术部门负责解答、处理使用过程中的技术问题及后台配置。在司改版统一业务应用系统上线伊始,案管办主动深入各业务部门,调研系统运行情况和办案需求,根据其需要,加强与技术部门配合,共同完成统一业务应用系统后台配置工作。

　　此外,该院还加强指导培训,推动司法责任制落实。针对法律文书公开、权限划分等疑问,该院案管部门通过发放学习资料、一对一解答、实地操作演示等举措对业务部门办案人员开展精细化指导培训,促进干警严格按照操作流程要求规范办案。司改版统一业务应用系统上线后,办案人员普遍对于《流转/签发单》如何填写存在疑惑,为此,案管部门专门印发《检察文书流转/签发单(范例)》,分三种情况详细列明填写规则,促进办案人员规范填写,保证了本院全面落实司法改革权限划分的有关规定。据粗略统计,自统一业务应用系统上线运行以来,该院案管办对办案人员开展一对一答疑解惑800余次,对业务部门组织培训10余次。