蕲春县国土资源局推行便民服务卡制度 [复制链接]

    今年以来，为把开展文明执法教育活动和提高行政力大讨论活动落到实处，蕲春县国土资源局以建立土地执法长效机制的契机，率先在全县基层国土所（分局）推行向社会发放便民服务卡活动。受到人民群众的广泛好评，社会反响强烈。

    便民服务卡就是一张印制有单位负责人的姓名、联系电话、联系地址以及涉及到用地申请、报批程序等内容的名片，群众只需拨打卡上的电话，就可以得到相关答复。推行便民服务卡，能使国土资源违法行为得到了及时举报、及时查处，越级上访的现象也大幅减少，群众对国土资源部门的满意度增加了，拉近了国土资源部门与群众之间的距离，拓宽了国土资源部门掌握信息来源的渠道，提高了办事效率，方便了办事群众。

    老百姓对推行便民服务卡无不交口称赞：“以往涉及到国土资源方面的事，我们想咨询不知道去哪？想举报违法行为不知道找谁？想按规定办事不知道要准备些什么？自从这个名片发到手后，一切都清楚了！” 目前，蕲春县国土资源局加大推行便民服务卡的力度，正着手在机关股室、二级单位中层干部中推广便民服务卡制度，以进一步落实工作责任，强化服务意识，配合全系统效能建设暨“两项活动”的开展，促进国土资源执法水平不断提高，为全县经济发展提供可靠的国土资源保障。

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