服务难提速 蕲春便民转账“卡了壳” [复制链接]

　　“电话号码变更后，导致转账电话无法使用，现已停机一个月，村民们想办事也麻烦。”15日，蕲春县向桥乡刘寨村村民王立金给本报来信称，他是一位村级经销户，因开通的转账电话无法使用，他跑了很多次银行未果，眼下已一筹莫展。
　　王立金称，去年7月农村养老保险启动后，养老金由农业银行发的农保卡上支取。为了方便农村老人就近取钱，每个村设了一个电话转账机。本村的代理点就设在他家的经销店。自去年底开通转账电话后，每天都有老年人来取钱。今年7月，电信部门为了电话扩容，将他家电.话.改.号，故转账电话不能使用，需要相关系统按新号码进行更正。“我将情况告知当地青石农业分行，但多次询问都没结果。本来很小的一件事，拖了一个多月都没人办理。”王立金称，转账电话停机后，不断有老人来领款，无奈都白跑一趟。乡里没有农行的网点，要取钱只能去青石农行，跑一趟10多公里，老人们来去也不方便。
　　“一件方便老人的好事，由于电.话.改.号而废止，真让人于心不忍。希望相关部门的便民服务能"提速"，别让老百姓等太久。”

没有为市民提供方便，这样服务得好发改进。