被投诉的火车票代售点
买一张火车票硬性搭售一张汽车票
江门一火车票代售点被指搞霸王条款，强制高价推销汽车票 文/图 羊城晚报记者 赵应齐
春运来临，火车票一票难求。有人抓住打工一族回家过年的迫切心理，在卖火车票时祭出霸王条款，大肆捞钱。
由于火车票难买，代售点也不多，许多打工仔对此只能自认倒霉，打落门牙和血往肚里吞。
在江门市蓬江区荷塘镇霞村工业区，一家打着“广东铁青火车票代售点”名号的代售点，在出售火车票时，只要看到顾客买的是从广州出发的车票，就要求顾客必须购买当天从当地发往广州的汽车票，否则火车票不卖，并且这汽车票的价格几乎比市价高了一倍。
不想买汽车票？ 火车票别买了！ 不买汽车票？对不起，火车票没有！
在江门荷塘仁泰玻璃厂上班的张先生告诉记者，他们厂里12人（全部来自湖北蕲春）的车票是他1月7日去霞村天臣商务酒店旁的“广东铁青代售点”购买的。
当天早上买票时，他问好班次和出发时间，把12个人的身份证连同准备好的现金递进售票窗口，然而售票员打完票后并没有立刻递出来，而是在里面夹了一张收据，称这是为他们准备好的当天往广州的汽车票收据，到时可以凭收据来这里上车，有专车送他们去广州火车站。票价每人75元，要张先生一起付款。
张先生所在工厂的老板此前表示，会派专车送他们去广州火车站，因此他觉得这份多出来的汽车票对他们来说完全没有意义，于是婉转地表示了拒绝，表示自己只要火车票。
然而接下来的事让张先生始料不及：售票员拒绝将12个人的身份证和火车票递出来，并称，如果不想买汽车票，火车票就不要买了。
汽车票价太黑 比外面贵成倍 没有火车票，怎么回家过年？看到对方一直不将身份证和火车票递出来，僵持了几分钟后，没有办法之下，张先生只得硬着头皮按75元/人的价格，支付了900元，要下了这张收据。
当天下午，张先生赶到江门当地的汽车售票点一问，得知当地发往广州的汽车票价才40元，临近的中山汽车站（荷塘和中山相邻）去往广州，也是这个价，而之前遭遇同样境遇的老乡反馈回来的信息称：该售票点联系发往广州的汽车是一辆小巴车，车上连空调都没有。
“如果我们厂没有车送，如果他们的汽车票不是太贵，我都忍了。”感觉被黑了的张先生决心退票。
退票如同扒皮 无奈接受现实 1月8日，张先生找到售票处，表示了要退票的意思，售票员告诉他，汽车票卖出去后，他们已经联系好了车，不能退，如果现在退票，将“带来很大的损失”，如果张先生愿意赔偿他们的损失，可以退票。
眼看汽车票无法退，暴怒之下，张先生表示自己把火车票退了，汽车票应该可以退了吧？对方和颜悦色地告诉他，火车票可以退，但必须加收50块钱（据称是“代售点去往广州火车站退票的路费”），同时扣除火车票票面值的30％，在此基础上，汽车票可以退，但要扣除票面值的50％，用来弥补他们的“损失”。
最终，一番权衡之后，张先生还是决定接受事实，以阿Q精神自我慰藉：毕竟，回家的火车票弄到手了。
所属酒店推脱 称不归他们管 记者注意到：张先生展示的汽车票收据，是从中山发往广州的，上面留有两个当班司机的电话，75元的价格写在收据背面，上面并没有说明是哪家汽车公司的车，只盖了一个代售点旁边天臣商务酒店的公章。
代售点开出的汽车票收据为何盖天臣商务酒店的公章？天臣商务酒店一位不愿透露姓名的负责人接受记者采访时说，代售点没有公章，而他们酒店有，盖他们酒店的公章别人才会相信。
另一位姓秦的负责人则称：该代售点属于他们酒店的财产，酒店在去年把代售点租给了一个体户从事车票代售，至于对方是否真的强制高价推销汽车票，他们不清楚，这事也不归他们管。
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