浠水县交警开辟短信便民服务渠道 [复制链接]

　　为有效发挥信息警务的优势，近期，浠水县交警大队不断拓展短信平台应用功能，对辖区交通违法驾驶人、事故当事人和重点车辆驾驶人进行业务告知、执法回访等工作，受到辖区群众的普遍欢迎。

　　该大队通过短信平台，向广大机动车驾驶人发送手机短信信息，让广大机动车驾驶员在第一时间了解到自己的驾驶证、行驶证是否到了换证、年检的时间，了解到自己近段时间以来是否存在有交通违法行为记录，了解到当前交警部门开展的各项便民利民业务等。

　　建立健全交通违法处理案每周一访、交通事故处理案每月一访、重点车辆驾驶人每车必访的回访机制，由专人负责编发短信对交通参与对象进行回访，在回访中认真倾听交通参与者对公安交通管理工作的意见和建议，认真分析存在问题的根源，迅速制定整改措施加以整改。

　　不定期地向广大交通参与者通报路况信息和近期整治重点、开展安全提醒、接受咨询求助等；辖区群众也可根据各自需要，通过发送短信的方式，与交警部门取得联系，预约享受定向服务。

　　以“短信预约服务公示牌”、“短信预约服务公开信”等方式，将预约服务短信平台接收机号对外公开，既方便群众联系，也接受群众监督。

　　11月份以来，该大队法制科、车管所、违法处理中心、事故处理等职能机构，已先后办理短信预约服务212人次，使群众足不出户，即可享受到方便、快捷、周到的服务。