蕲春地税局打造半小时办税圈服务纳税人 [复制链接]

    主动上门宣传税收，优惠政策服务到家。“‘锦上添花容易，雪中送炭难’，如果不是地税局主动送服务上门，我还不知道自己可以享受税收优惠呢!每个月享受2200元的优惠，虽然数目不大，但我打心眼里感到高兴。”这是黄冈市蕲春县北部山区向桥乡大元村正玲养殖场的负责人程正玲的一番感慨。日前，该县地税局工作人员专程上门，送来了“小微企业”优惠政策，并当场办结。
    为了让半小时办税圈成为现实，蕲春地税局在流动纳税服务车巡回办税的基础上，由该局税费服务局局长余永新带领业务骨干，深入到各乡镇巡回宣传税收政策、办理涉税事项。该县蕲州镇蕲隆化工有限公司财务总监周晓义由衷的感慨：“这一次地税的政策‘打包’送到乡镇的服务确实到位。以前我想了解一些政策，要么去乡镇分局，要么去县城，时间上安排不过来不说，消化起来也慢，这一次他们不仅到乡镇与我们互动交流，还提前制作了学习材料，我连记笔记的时间都省了！”
    精简办税环节，提高办税效率。作为全国税务系统《县级税务机关纳税服务规范》（以下简称《规范》）的首批28家试点单位之一，蕲春县地税局在实施《规范》的同时，不断创新举措，以“规范+”的思维，开拓纳税服务工作思路，在全县范围内构建半小时办税圈，全面打通服务纳税人的“最后一公里”。
    试点一年来，该局将35项需税源管理分局受理、审核的涉税事项，33项需要税政法规科、征管信息局受理、办理的涉税事项，全部前置到办税服务厅直接受理、当场审批、当场办结。对23项涉税事项可以享受免填单服务。对207项表证单书进行了清理，取消了134项。将《规范》进一步细化先后对涉税资料传递、首问负责制、免填单、预约服务等18项内部管理事项进行了详细规定。
    磨刀不误砍柴工。流程的减少，直接带来了办税服务前后台之间的无缝对接，纳税人办税时间平均缩短50%以上。纳税人游中华在缴纳契税的过程中一路畅通无阻，费时不到3分钟，他不敢置信的说“原来听说办理契税要找好多人签字，哪想到这么方便！”看到纳税人因为自己的劳动而享受到实实在在的方便，该局税费服务局干部王玉萍在微信朋友圈中秀出这样的“心灵鸡汤”：“工作的价值不就在于让群众满意吗？”
    以前，纳税人普遍反映，同一笔业务如果涉及到地税和国税两家部门，办理起来最麻烦，也最耗时。为了解决这一难题，蕲春县地税局党组书记、局长费春堂多次向当地党政部门领导汇报，与国税局沟通、协调。通过地税、国税双方合作，日前，该县国、地税联合办税业务正式开通，闻讯前来办理第一笔业务的蕲春超诚会计代理公司代账会计江东平高兴地说“我早就盼望着这一天了，原来办理税务登记得国、地税来回奔波，一个环节就得耽误不少时间，现在我不到20分钟就搞定，你说这有多方便！”
    打造半小时办税圈既是纳税人的梦想，也是税务人的目标。在全县纳税人代表座谈会上，余永新局长郑重承诺：“尽管后续的升级规范还很艰辛，但只要能提高办税效率，服务好纳税人，我们就要坚持不懈，让全县纳税人享受半小时办税的便利！”