蕲春农商行便民“小举”赢来老人真心“点赞” [复制链接]

    “你们办业务站在我们老人角度考虑问题，把钱放你们那存肯定很安全……”，8月30日，蕲春农商行彭思支行两名工作人员对行动不便的86岁老人主动提供上门.服务，赢得老人及家属的满口称赞。
    8月29日，69岁的周先生大汗淋漓地前来彭思农商行取款，在取款的过程中，该支行了解到周先生所持存折为他86岁母亲张女士的退休工资存折，因为存折的支取方式为无要求支出(按照银行规章制度，无要求支取必须在原开户网点取现)，每次来彭思支行取钱周先生都得搭四五十分钟的车，相当麻烦。
    原来张女士原是彭思中学老师，退休后随儿子搬至漕河铁路社区居住。考虑到张女士年高体迈，行动不便根本无法亲自去银行办理变更支取方式这一业务，彭思支行主动提出为其提供上门.服务。8月30日彭思支行两名工作人员去周先生家核实情况，请张女士当面签订授权书并留下相关影像，最后在距离周先生家最近的网点——蕲春农商行营业部，为其办理变更支取方式这一特殊业务。
    蕲春农商行彭思支行以客户为中心树立优质服务理念，用实际行动为客户提供延伸服务，赢得客户真心称赞。