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看看蕲春电信 [复制链接]

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离线double4357
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2016-05-19

周一晚七点多我正在开会,一个电话过来,要改光纤。十点开完会我兴冲冲的打开电脑,发现不能上网。打电话过去说是什么东西需要电信方面处理,暂时不能上网,周二上午估计能通。一夜无话。周二上午打给10000,答应催单,结果我一激动电话挂了,还没说完,想想也懒得当时就重拨了,毕竟手机打10000还是要收费的。下午我又打给装机人,结果还是老调重弹,电信如何他如何,我很不爽。今天周三,上午九点我先打给装机人,还是老话,电信如何他如何,我质问他是谁给他权力拆我的线,强烈要求把线装回去,他说让我别找他了。继续打给10000,这次态度相当好,说中午之前解决问题。中午我回家,继续没网,继续10000,继续催单。一气之下,下午跑去电信,企图投诉,结果前台爱理不理,我一生气,说要找领导,那位女士伸出高贵的手说,领导在二楼,请。气冲冲到了二楼,基本都是客服。算了,找了个客服,还不知道是什么职位,反正沟通了好久,她打了一通电话,说obd错了,有师傅上门了。大概五点,有电话来通知我,光纤盒没位子,要过两三天。好吧,一个星期没宽带了。就这样。。。。
离线double4357

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只看该作者 沙发  发表于: 2016-05-19
做下补充说明,四月底的时候,宽带故障,师傅维护时告诉我,五月底我这小区要全部改光纤,或者范围大至整个城区?记得不是很清楚。现在电信方面告诉我要新去进箱子。我也只能恶意揣测,我犯了小人,有人整我。可怜我这等小人物,能招谁,谁眼里有我?兴许是跟装机的那人凶了几句?
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只看该作者 板凳  发表于: 2016-05-19
那你可以要求他们另外派人来安装,如果不行就强烈投诉。
相逢何必曾相识,
               同是天涯伦落人!
离线double4357

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只看该作者 地板  发表于: 2016-05-20
我现在也不催他们,我查了网上的流程,到时搞好了是他们运气,没搞好,我就捅到工信部去。说实在的,拖了这么久,就是口头说个不好意思,一点补偿的表示都没有。火已经很大了
[ 此帖被double4357在2016-05-21 12:44重新编辑 ]
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