蕲春县强化服务举措带来新气象 [复制链接]

　　“真是太感谢你们了，不仅让我节约了大量时间，服务还是那么周到细致。以前补办一张社保卡要跑好几个地方，几个月后才能拿到社保卡，现在你这里一下就办好了”。9月4日，在蕲春县人社服务大厅，一位办事群众对着5号窗口工作人员由衷地感叹。

　　为了切实做好新形势下的人社服务工作，拉近与群众最后一公里的距离，该局从多方面进行强化服务：一是坚持服务为先，完善了领导值班、首问责任制等制度，积极倡导“人员精干化、时间快速化、服务优质化”。二是积极推行本行业系统简化优化公共服务流程，减少办事环节，提高办事效率，为参保群众提供优质、高效、便捷、主动的服务。目前已经取消了证明事项清单达40多项，大大缩短了办事环节。三是升级打造“全天候”网上服务，实现了“一厅一窗一人一网”摸式，对参保群众涉及事项“一窗通办”，只需要提供必要的资料，真正让老百姓“进一个厅，到一个窗，入一个网，办完所有事项”，这是人社系统优化服务得到充分显现，老百姓的遵从度、获得感得到了进一步提升，让广大老百姓真真切切感受到了人社系统的新气象。