为切实规范辖内银行ETC业务营销行为,维护金融消费者合法权益,蕲春银保监管组有针对性地加强监管督导和风险提示,联合县交通等相关部门有序规范推进辖内ETC业务,防止辖内银行机构ETC业务无序恶性竞争,真正发挥金融服务普惠便民作用。
他们要求辖内银行机构ETC业务营销坚持公平竞争原则,充分尊重客户意愿和服务需求,依法保护客户权益和客户信息,加强行业自律,维护市场秩序;加强银行员工行为管理,督促合规操作;加强舆情监测,正确引导各方预期,避免恶意炒作。同时,科学设置考核ETC计划和任务,避免因不合理考评压力导致经营行为扭曲,甚至发生风险事件。截至十月底,全县ETC安装率达86.7%。